Politique de confidentialité

Case Your Card — Toulouse, France — SIRET 980 808 018 00017 — contact : caseyourcard@outlook.com.

Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone (si fourni).
• Commande : modèle d'iPhone choisi, historique d'achat, montants, statut de paiement et de livraison.
• Paiement : données traitées par Stripe (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes).
• Navigation : pages visitées, appareil, navigateur, provenance (si cookies marketing acceptés).
• Support client : contenu des échanges par e-mail.

• Exécution du contrat : traitement et livraison de votre commande, service après-vente.
• Obligations légales : facturation, comptabilité, gestion des réclamations.
• Intérêt légitime : sécurisation du Site, lutte contre la fraude, amélioration du service.
• Consentement : cookies marketing (Meta, TikTok) et prospection si vous y souscrivez.

Vos données peuvent être communiquées à :

• Stripe — paiement sécurisé (États-Unis / transferts encadrés).
• Transporteurs — livraison de votre colis.
• Meta Platforms / TikTok — mesure d'audience publicitaire, uniquement si vous acceptez les cookies marketing.
• Prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans la limite de leurs missions.

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de consentement.
• Cookies : selon durée indiquée dans le bandeau (session à 13 mois maximum pour le marketing).
• Correspondance support : 3 ans après clôture du dossier.

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal :

• Cookies essentiels : fonctionnement du Site et du tunnel de commande (pas de consentement requis).
• Cookies marketing : Meta Pixel et TikTok Pixel pour mesurer l'efficacité de nos publicités (consentement requis).

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau affiché à votre première visite, ou à tout moment en cliquant sur « Cookies » dans le pied de page.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement (pour les traitements fondés sur celui-ci).

Pour les exercer : caseyourcard@outlook.com. Une réponse vous sera adressée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, prestataires certifiés, accès restreints) pour protéger vos données.

Le Site s'adresse aux personnes majeures ou mineures avec l'autorisation d'un représentant légal pour passer commande.

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.